Wednesday, July 21, 2010
生死两相安
今天听 Junior present 她的case。
我近来负责督导她。
她说她近来非常挫折。
常常吃闭门羹。
她说昨天一个女病人吩咐她不要再找她说话。
她不喜欢和她说话。
我问:“你问了什么问题?”
她说:“我想知道她想在那里去世。”
我问:“所以,你怎么问?”
她说:“我先做邀请。我说:“我可不可以问你一些敏感的问题?””
我说:“很好。然后呢?”
她说:“她说可以。然后她告诉我她已经和先生交代身后事了。”
我说:“嗯。很好。然后你怎么回应?”
她说:“我说:No No No。我要问的不是有关于身后事。我想知道你对自己的临终想要在那里完成。”
我说:“嗯。这里就是问题了。她敏感的课题是身后事。你敏感的课题是临终地点。那一个才是对病人重要?”
她回答说:“两个都重要。”
我回应:“我同意。那一个对她来说比较优先?”
她想了一想:“身后事。”
我说:“对。身后事是她最想和你说的敏感的事。结果你把这个课题丢掉。你跑去走你自己要完成的敏感议题。所以,她的门口关掉了。”
她想了一想。点头同意。
我继续问:“如果你可以重新来过,你怎么回应她告诉你她已经和先生交代身后事了?”
她说了几个。我都很喜欢。
譬如:
在什么情况之下,她告诉了先生?(检查她以怎样的心情以及在怎样的环境之下,愿意谈论死亡。)
先生如何回应她?(检查她的先生对丧妻的步伐到了那一个阶段,也可以从这里看出她和先生的关系。)
她对先生的回应又有什么看法?(检查她自己对身边的人可否谈论死亡。有没有人愿意坐在旁边听她说心中最担忧的事。)
Junior 一面问出那些问题,我就告诉她:她所提出的问题其实背后就可以看出许多脉络。
所以,content 固然重要,可是如果你能够顺着病人想要谈论的课题,你和病人产生了一个谈论的process。
你从那个process里头,你就可以看得出她所注重的是什么。 她思考的背后脉络又是什么。
handle content 固然重要,可是 handle process 更能令病人感觉你关心的不仅仅是内容,而是她本人。
我说了这一句话之后,她略有所思。
我鼓励她从 process 的角度继续看病人。
她问我:“如何 shift the content to the process?”
我说:“very good. 我不告诉你。让你自己去抓出来。好不好?我会慢慢告诉你。你感受到之后,我会再说多一些给你听。”
她知道我的 pattern。
我从来不教她学不来的东西。
可是我鼓励她要继续思考。
她也很乐意学习。
我很喜欢她的态度。
前途无可限量。
最重要的是,遇到她的病人都有福气。
她依然很沮丧的说:“病人已经叫我不要再找她了。”
我说:“病人想要你做她的什么?”
她说:“病人说她比较喜欢前一任社工,因为她是一个很可以闲聊的朋友。”
我说:“病人想要你做她的朋友?”
她说:“有可能。”
我问:“那你呢?”
她说:“我啊...... 本来想要做社工。现在什么也做不来了。”
我拿起笔。
画了一幅图给她看。
我开始分享我的临终关怀概念。
我说:“病人的内心有两个房间。一个是有关 living 的房间。另一个是有关 dying 的房间。”
我指着我画的人,我说:“你就是这一个社工。”
然后我画了一个箭头,我说:“你一开始就决定想要走进 dying 的房间看一看。可是,你的approach 否定了个案。而个案把 dying 的房间关上。你无门可入。”
她很用心听我说。
我说:“我建议你走去另外一个房间的门口。不要带着任何课题进去。看看对方愿意与否把你带进去。如果她愿意,可能你可能帮忙她 live the life to the fullest 也说不定。这个Living 的房间一定有许多未完成的事情、或者 hang 着的纠葛关系。听听她的生命回顾。那已经非常棒了。”
我继续说:“如果你能够走进去,而且能够逗留在那间房间良久,我担保她一定打开两间房间中间的屏风,让你看到隔壁的房间。甚至让你走进隔壁的房间。”
然后,我画了一个太极。
我说:“然后,你就会发现其实生与死就像一个太极一样。当我们谈论活着,总是难免会谈论一点点死亡。当我们谈论死亡,总是难免会谈论一点点活着。”
我继续教她:“换句话说:不见得你每一次和你的病人说话,你都一定要知道他们如何安排葬礼、想要在那里被照顾、想要在那里去世。不见得你一定要从这一个房门走进去。你要知道你还可以还有站在另一扇门前敲敲门。知道吗?”
她笑笑对我说:“Uncle,我很喜欢这个说法。尤其是这个太极。”
结果她决定拿走我随手画出来的图画。
我对她说:“你要加油。你很用心。也很棒!加油。”
我拍拍她的肩膀,给她鼓励。
然后也把我的肩膀交给她,要她也拍拍我的肩膀。我也需要鼓励。
我们都笑了。
今晚,我拿出一张空白的纸张。
随意把我们今天所画的图画,重新画出来。
决定和你们分享。
以后,我有机会出版本土辅导书本的时候,
再把这幅图说得更清楚一些。
这是我今天学习到的东西。
又是另一个在自己心里长出来的学习。
谢谢 Junior 刺激我而让我创造出这一幅有关 Living and Dying 的图画。
发现近来头脑里头有许多的东西,自己一直跳出来。跳出来。
而我只需要负责把它们形象化。
很有趣。
加油,以量!
***
其实上一个礼拜,也是同样的 Junior 刺激我画了一幅蒲公英的图画。
里头一根又一根蒲公英说出我们助人者对自己助人的期待。
她上个礼拜哭得好厉害。
我安静地陪着她,听她哭泣。
虽然我不认同她对自己助人的期待,不过我知道她需要哭出来。
她伤心的话语需要活出来。我无法阻止。也阻止不来。
我想:有机会,我会把那个过程写出来。
谢谢 Junior。
真的,要谢谢 Junior。
是她的坦诚以及愿意学习,让我也得以学习以及成长。
祝福这一位这么年轻而且又肯成长的 Junior。
她很棒!
***
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我不熟悉现在的教育背景。问我也没有用。 请直接联络我所给你的email直接讯问。
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Tel: 012 - 324 0769
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《寻找光和爱》 西马 RM 15 东马 RM 17
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(B) 新加坡的读者们
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《陪你到最后》$7
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《把爱带回家》$10
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8。问:大马电台 aiFM 什么时段再有你的节目?
暂时没有
9。大马各地的辅导资源:
Agape Counselling Centre Malaysia (Johor Bahru)
马来西亚博爱辅导中心(新山分会)
113-02, Jalan Rosmerah 2/16, Taman Johor Jaya, 81100 Johor
Bahru, Johor.
Tel / 辅导热线: 07-3579195
Fax: 07-3579198
Email: friend@myjbagape.com
Website: http://www.myjbagape.com/
Kluang Buddhist Society PELITA Counselling Centre
居銮佛教会心灯咨询辅导中心
9A, Jalan Setia, 86000 Kluang, Johor.
Tel: 019-7797389
Persatuan Pengajian Agama Buddha Kulai
古来佛学会佛济教育辅导中心
心灯咨询辅导部
100, Jalan Kenanga 29/6, Bandar Indahpura, 81000 Kulai, Johor.
Tel: 07-6625400
The Befrienders (Johor Bahru)
防止自杀协会(新山)
P.O. Box 153, Taman Sri Tebrau, 80057 Johor Bahru, Johor.
热线: 07-3312300
新山佛光咨商室(佛光山新山禅净中心)
48, Jalan Sutera Merah 2, Taman Sutera, 81200 Johor Bahru, Johor.
Tel: 07-2898972/ 3
Fax: 07-2898975
辅导热线: 07-2898956/ 07-2898957
Email: fgsjbmy@gmail.com
Website: http://www.fgsjb.org.my/
槟城州安宁关怀服务
HOSPICE CARE SERVICES IN PENANG
NATIONAL CANCER SOCIETY MALAYSIA (PENANG BRANCH)
Rumah Hospice, 250A, Jalan Air Itam, 10460 Penang.
Tel : +604 – 228 4140 | Fax : +604 – 226 4676
Email : ncsmpg@gmail.com | Website : http://www.ncsmpenang.org
Services : Palliative home care
PURE LOTUS HOSPICE OF COMPASSION
73, Jalan Utama, 10460 Penang.
Tel : +604 - 229 5482 | Fax : +604 -229 5482
Email : lyanshih@gmail.com | Website : http://purelotushospice.org/
Services : In-patients care service for advanced cancer patients.
MOUNT MIRIAM HOSPITAL, PENANG
23, Jalan Bulan, Fettes Park, 11200 Tanjung Bungga, Penang.
Tel : +604 - 892 3999 | Fax : +604 – 890 1583
Email : enquiry@mountmiriam.com | Website : www.mountmiriam.com
Services : Out-patient, in-patient and home care.
CHARIS HOSPICE
15, Cangkat Minden, Jalan 12, 11700 Penang.
Tel : +604 – 658 7668 or +60111 -246 6757 | Fax : +604 – 658 7669
Email : charishospice@gmail.com | Website : http://www.charishospice.com
Services : Palliative home care and day-time activities for patients.
HOSPITAL PULAU PINANG
Wad Medikal Paliatif, Hospital Pulau Pinang, Jalan Perak, 11600 Penang.
Tel : +604 – 288 6230
Services : In-patient care service
HOSPITAL BUKIT MERTAJAM
Hospital Bukit Mertajam, Jalan Kulim, 14000 Bukit Mertajam, Sebarang Perai Tengah.
Tel : +604 – 579 7333
Services : In-patient care service
还有另外一个管道,你可以联络槟城檀香寺爱心线,
“ 额外相关连结Additional Related Links: “
慈怀病院资源表 Malaysian Hospice Council
www.malaysianhospicecouncil.org (please click into ‘members’ page)
马来西亚辅导与福利服务资源表 Counselling and Welfare Support Services in Malaysia
http://www.newera.edu.my/counselling_centre/1_Counselling%20Centre.pdf
孝恩辅导与谘商 Xiao En Counselling and Support Services
www.xiao-en.com (Careline: 1800-888-333)
马来西亚生命线协会 Life Line Association Malaysia
www.lifeline.org.my
柔佛新山地区
方舟休养中心
Persatuan Hospice ARK
No. 2, Jalan Sutera Merah 3, Taman Sutera 81200.
Johor Bahru, Johor.
Tel/Fax: 07-556 0878
Email: hospice_ark@hotmail.com
Palliative Care Association of Johor Bahru
44 Jalan Tun Abdul Razak
Susur 1
80000 Johor Bahru
07-2229188
website: http//www.pcajb.com
Dr Angamuthu (President)
Mr Lee Soo Tong (Hon.Secretary)
Ms Nancy Yee (Administrator)
below are three senior counsellors that i will recommend in Singapore.
(a) Care Corner (Mandarin) counselling Centre
郭丽芳 资深辅导员 (精通华语)
(for Christian clients who speaks in Mandarin.)
http://www.carecorner.org.sg/cccc.htm
+65-63531180
Blk 62B Lorong 4 Toa Payoh
#02-143 Singapore 312062
(b) Counselling and Care Centre
Ms Ruth Chua (Senior Therapist) (精通双语)
(for Christian clients who speaks in english and mandarin)
+65-65366366
http://www.counsel.org.sg/
Blk 536 Upper Cross Street
#05-241 Hong Lim Complex
Singapore 050536
3. Shan You Counselling Centre
Ms Jane Wong, 黄秋媚 (Senior Counsellor) (精通双语)
(for Buddhist clients who speaks in Mandarin and English.)
+65-6741 9293
http://www.shanyou.org.sg
Block 5 Upper Boon Keng Road #02-15
Singapore 380005
(at Multi-storey Car Park, Level 2)
Nearest MRT Station: Kallang
Hope it helps.
以上三位都会收费。打电话给辅导中心,他们的员工会替他们安排辅导档期。
至于收费多少,请致电询问。
10。
谢谢你告诉我目前面对的两难。
抱歉。我无暇在线上提供任何的支持。
目前共有 1000 多封 email 无法回应。
我建议你要继续寻找成长的道路。
第一。请多阅读。那些我在书后推荐的延伸阅读书籍。
第二。如果你愿意的话,改次我在哪里有带工作坊的时候,希望你能过来参加。所有活动的更新都会放在 FB 里。
第三。找能信任的亲友倾诉是很能疗愈的事。如果这方面欠缺的话,我希望你不妨考虑以下资料:
我和马来西亚生命线协会提出一个支持大家解决方式,
而得到他们的同意。生命线有一群资深协谈义工非常乐意协助大家。而目前已经有许多读者们开始和这些义工们开始商谈他们的两难。
你的任何心事想要倾诉,不妨考虑以下生命线所提供免费的支持方式:
(1)email 谘商 counselling@lifeline.org.my
(2)热线辅导专线:+603- 4265 7995 服务时间:星期一至星期五 7.00pm-10.00pm 星期六 2.00 pm - 5.00 p.m.
(3)面谈辅导服务。辅导面谈预约电话:+603-4266 6195
想要多了解生命线协会,请浏览:http://www.lifeline.org.my/
生命线facebook https://www.facebook.com/pages/Life-Line-Association-Malaysia/160111523630?ref=stream
感谢你。祝福你。望你谅解。
以量
11。
马来西亚董总出版社。cbmember@djz.edu.my
请他们直接邮寄给你。
四本书:已亮的天空。尋找光和愛。把愛帶回家(这本是教总出版,
请看以下的网络介绍。
《把爱带回家》http://web.jiaozong.org.my/index.php?option=com_content&task=view&id=254&Itemid=143
《陪你到最后》http://lot5reading.blogspot.com/2009/10/blog-post_3943.html
《已亮的天空》http://www.got1shop.com/goods.php?id=53674
《寻找光和爱》http://lot5reading.blogspot.com/2009/10/blog-post_7739.html
12。安宁疗护的资料
http://www.singaporehospice.org.sg/7.4_providersandservices.htm
let me answer these one by one.
1. I thought you mentioned about gaggle propolis for cancer patient who has painful throat. Did I recall correctly?
No. Gaggle propolis liquid is for those patients who has wounds in mouth. not for managing the pain of the throat, but is for the mouth and the lips. especial the dryness and wounded parts. Please refer to the hospice doctor to manage the pain.
2. How much propolis to be used for gaggling purpose?
It depends. you can follow the instruction when you purchase propolis liquid.
3. can the person swallow it after gaggling?
follow the instruction of the product. normally, it is healthy enough. because 至於蜂膠可強化細胞膜,防止細菌入侵,增強抵抗力,含高量類黃酮可消除自由基與抗氧化作用,並具抗細菌、抗病毒效能。蜂膠具有顯著的殺菌、抑菌及抗炎活性,能有效殺死75種細菌,包括上呼吸道感染、預防肺炎、尿道感染等,蜂膠已發現對許多DNA與RNA型病毒均具抑制活性,包括流行性感冒A與B型病毒、水泡性口腔炎病毒、單純庖疹病毒、冠狀病毒、輪狀病毒和腺病毒等。BUT, before you purchase, please consult the nurses first. because i didn't see the patients directly, i am NOT supposed to give any instruction. Please refer to the nurse's or doctor's advices.
4. Do you know of any type of food to take when the time is closer?
Please check with the doctors, or the nurses. normally, please avoid those foods which are rich in fibre so to avoid constipation. Don't give so much food for the dying patients.
Reading material that helps you and your families: http://www.guangming.com.my/node/100654?tid=8
5. Do you know which hospice the family can approach for help?
Firstly, please check with the oncologist whether the patient can be reffered to hospices. then, the oncologist will help to fill up referral form on behalf of the patient to the preferred hospice. They know what to do in the hospital, you don't need to give special instruction, once you request it. Patients can choose to have either home-care hospice service or inpatient hospice. below are the webpage link for all hospices in Singapore. Please inform your prefered hospice to the oncologist.
http://www.singaporehospice.org.sg/7.4_providersandservices.htm
Please click one by one to browse all the details.
6. do you know of any helpful company that offers affordable funeral service?
more or less the same. unlike Malaysia, there is big gap for the services. They all are almost sharing the similar costs and offers.
here you go the webpage link for your further info. You MUST check all these to know all the action when patient is dying in Singapore.
http://www.nea.gov.sg/passesaway/when.htm
http://www.nea.gov.sg/passesaway/arrange.htm
http://www.nea.gov.sg/passesaway/afd.htm
I could recall what i shared with you all in the training session, Hospices in Malaysia are far behind the system in Singapore. All the info are so well-written in Singapore. There is a large room for improvement in Malaysia. Let's make it better.
regards
Yee Leong
任何有兴趣想要多了解無語良師計劃(馬來西亞)的读者们,不妨浏览此网页。
www.silentmentor.org
13。
若您想了解安宁机构在巴生谷地区,请游览以下网页或拨电询问更多详情。
1) HOSPIS MALAYSIA
2, Jalan 4/96, Off Jalan Sekuci, Taman Sri Bahtera, Jalan Cheras, 56100 KL.
Tel: +603 – 9133 3936
Fax: +603 – 9133 3941
Email: info@hospismalaysia.org
Website: http://www.hospismalaysia.org/
2) KASIH HOSPICE CARE SOCIETY
7, Jalan 14/29, Section 14, 46100 Petaling Jaya, SEL.
Tel: +603 – 7960 7424
Fax: +603 – 7956 6442
Email: admin@kasih-hospice.org
Website: http://www.kasihfoundation.org/
3) HOSPICE KLANG
82, Jalan Sri Sarawak 4, Taman Sri Andalas, 41200 Klang, SEL.
Tel: +603 – 3324 2125 / 3324 4740
Fax: +603 – 3324 3125
Email : hpsklang@gmail.com
Website: http://www.hospiceklang.org/
4) ASSUNTA PALLIATIVE CARE CENTRE (AsPaCC)
83, Jalan Templer, 46990 Petaling Jaya, SEL.
Tel: +603 – 7931 7298
Fax: +603 – 7954 3389
Email: aspacc.assuntahospital@gmail.com
Website: www.assunta.com.my
除了上述的四间安宁疗护中心以外,以下附上其余两家安宁疗护医院的联络资料供您参考。
I) PALLIATIVE CARE UNIT, HOSPITAL SELAYANG
Lebuhraya Selayang-Kepong, 68100 Batu Caves, SEL.
Tel: +603 – 6120 7564 / 6120 3233
II) PALLIATIVE WARD, UNIVERSITY OF MALAYA MEDICAL CENTRE (UMMC)
Pusat Perubatan Universiti Malaya, Lembah Pantai, 59100 KL.
Tel: +603 – 7949 7611 / 7949 4422
在SRI KEMBANGAN SOUTH CITY PLAZA 内有一NGO
专给单亲家庭协助-定期发放物资。
只要有离婚证书或警局报案报告(先生离家/失踪)就可申请。
容易获得,不像JKM福利金最快也要等半年。
你google search : Multi Mutual Charity Association
性侵犯案件支持(新加坡)
What after-care services are available to the victim?
AWARE’s SABS Helpline
6779-0282 (10 am to 3 pm, Mondays to Fridays)
1800-7745935 (3 pm to 930 pm, Mondays to Fridays)
sabs@aware.org.sg
Care Corner Helpline (For Mandarin speakers)
1800 3535 800
Samaritans of Singapore (Suicidal tendencies)
1800 221 4444
ComCare Helpline (Family Service Centres)
1800 222 0000
- See more at: http://www.aware.org.sg/help-
Please call any of them to seek for further assistance.
meanwhile, please browse the below webpages as well.
http://www.aware.org.sg/rape/
http://www.aware.org.sg/2011/
http://www.aware.org.sg/help-
一系列 12 集《听生死说故事》电台节目分享:
youtube: http://www.youtube.com/channel/UC9oNLZDvKphPYbu8XdzdOdw
你好。
事务过于繁忙,无暇一一回应。
请参考以下给予的资料。
希望你从中找到一些线索。
一系列 12 集《听生死说故事》电台节目分享:
youtube: http://www.youtube.com/channel/UC9oNLZDvKphPYbu8XdzdOdw
部落格:http://yiliang-room.blogspot.sg/
面子书:孝恩辅导
或者请阅读善终这本书。
请搜寻 google 乳癌 support group,或许你会找到一些有相关知识的团体,给你协助。
祝福你及你的母亲。
以量 望谅解。
我目前没有收个人的实习生。如果你想要成为孝恩团队的实习生,请你写电邮给我的团队伙伴之一,傅玉环辅导员: counselling@xiao-en.com.my
你需要先在电邮里做个简单的介绍及你对团队实习的要求。你们俩先沟通及彼此了解。如果双方的期待吻合,我们会再要求面试。你需要通过实习面试,才能真正开始实习工作。
我不会督导你。是我们团队伙伴督导你。
谢谢询问。 祝福你。
以量 谢谢你。祝福你。
4 comments:
以量;
謝謝你。
謝你的分享。
謝謝你的愛心。
謝謝你提供的學習的空間。
If I was that "junior" , I want to let you know.....
"....it is a blessing to have you as my MENTOR
.....it is a GREAT opportunity to be MENTORED by you."
* * *
脑海里思考着。。。。
人与人之间的互动是一个相当微妙的环节。
不论我们在那一个行业, 除了我们专业的知识以外,
我们怎样...我们如何...
让他/她人喜欢我们...信任我们...尊敬我们...这是一个不简单的事情。
曾经在日记簿里这样的记载着:
( a course that I've attened many years ago)
Golden Rule: "Treat other the way YOU like to be treated"
Platinum Rule: "Treat other the way THEY like to be treated"
我选择了Platinum Rule, 它是更高层次的互动。
也在您的分享中-PROCESS precedes CONTENT, 我非常认同。
这是我时常提醒自己以Platinum Rule 来对待他/她人。
(容易吗?不容易?简单吗?不简单?)
我需要是一位...
用心的聆听者,
高尚的同理心,
敏锐的观察力。
它给我带来极积的互动,正面的回应。
这是我所经历的。。。。
这让我领悟到另一段话语:
"They don't care how much I(we) know until they know how much I ( we) care ."
千真万确。
"THEY"指的是.....
我们的病人(社工)
我们的家长(学前教育工作者)
我们的客户(销售者)....等等
以量,您好棒!
我很仰慕你的督导风格!
加油!
我也要加油!! :)
Jiayou to Junior and you! :) Thanks for sharing =)
加爱:不客气。那是我很乐意付出的事情。
Sharon:"Treat other the way THEY like to be treated"。thanks for your sharing. this is unconditional love.
Light:you are welcome. you jiayou too.
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