我被我的团队而感动

礼拜一我们开会。
老板从名单上念出上个礼拜去世的病人的名字。
共有11个。

我们围圆圈悼念他们一分钟。
随后，我们讨论我们照顾他们的过程、以及我们的感想以及困扰。

一位护士说：“我记得我们病人 A 不想自己一个人单独离开。我不晓得她是如何过世的？”
一位助理说：“我陪着她。直到她吐出最后一口气之后，我才离开。家人无法准时前来，不过她不是一个人独自离开的。”

一位社工说：“我不晓得病人 B 去世的时候，他的先生反应如何？”
我们在此花了好长的时间，去了解以及尊重先生的愤怒。
毕竟，他真正愤怒的不是我们。
老板说：“这里有谁没有被骂过的，请举手？”
显然的，我们没有一个人逃得过被病人或者其家属谩骂。
有时候，病人家属事后会向我们道歉。
我们试着了解生气也是一种面对失落的反应。

另外一位护士谈起病人 C。
这是我们近期很难应付的病人之一。
不是我 handle 这一个案件。所以我只有听的份。
我听到很多同事们都诉说如何照顾他以及其家属。
一位医生分享如何告知其家属他可能有意外失血过多而去世的部分。
一位护士分享如何照顾他的身体状况而感到焦虑。却又压抑自己焦虑继续照顾他。
一位社工分享如何被排挤、被怒骂、被拒绝，却到最后病人挥手要他坐下来聊天。
一位助理分享照顾他留下来到浓水替他感到很难过。
大家陆陆续续分享自己过程中的真实情感。
我每听一个，感动一次。
到最后，病人去世之前，他举起拇指称赞我们的护士。

一个小时后，老板准备要结束会议之前说：“谁还有任何的comments?”

我忍不住开口说话：“我对照顾病人没有意见，可是我很想为团队说一些话。我很感动看到我们团队如此齐心去为一个病人提供临终服务。我想起三年前我自己一个人去面对病人 D，我感到很孤单。当初一些的你们还告诉我不需要做太多。也告诉我不要这么尽力。可是今天我看到大家如此愿意开放自己分享自己的不足、分享自己的尽力。我很钦佩。也很被感动。我想我现在很能够感受到团队的力量。你们很棒。病人临终之前给与的拇指说赞，是非常有意思的。我想，我们的团体前进的方向是愈来愈让我们的病人感受得到我们真正提供的是临终关怀。 ”

说完了之后，我的眼睛视线模糊了。
天啊。我流眼泪了。
我很感动地流眼泪。
我说：“不好意思。不好意思。”
我拿下眼镜，抹掉眼泪。
这是我第一次在我自己的团队里，流下眼泪。

抬起头，眼睛可以看到的画面是：
同事不是对着我笑，就是眼睛和我一同红红的。
我想，在工作上，我们都有感受到孤单的体会，我们都必须面对各自的孤单。
可是，在这一刻，我的确感到很被支持。
我们连接在一起，
我看一看我的老板，他笑得很开心。
可是，我不想在他面前，哭到这么真实，也不想捧他大脚。
我就此停住。

如果我还能够多说的话，
我还会给我们的医生以及社工一些更好的feedback。
我看到他们心中的挣扎，可是他们依然很心甘情愿为这位病人服务。
我觉得他们很棒！

谢谢大家。


以量 丑死鬼。


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